云南体彩网關于設計師的職位和頭銜,設計行業的從業者是非常在意,也經常討論的。在過去的幾十年傍邊,交互設計領域經歷了一系列的變更,而承擔交互設計相關職能的稱呼,也隨著時間推移發生了一系列的變更。

2000年之后的五六年里,從事交互設計相關工作的人職稱通常是信息架構師,或者交互設計師,也有的會被稱呼為可用性分析師。而時間到了2010年左右,UX,也就是用戶體驗這個詞成為了流行詞,而從此時開始UX設計師/用戶體驗設計師,就成了交互設計從業者頭頂上最主要的職稱了。

云南体彩网譯者注:User Experience 的名稱涌現之后,在一段時間以內還沒有 UX 這個縮寫涌現,而導致在中國國內提前涌現了 UE 這個縮寫稱呼,而國內一直所說的 UE 和 國外常說的 UX 就是同一個詞。值得一提的是,在2011年~2013年那個階段,國內對于要用 UE 還是 UX 有過非常激烈的爭論,甚至有人牽強附會地去解釋兩者差別云云。

從2004年開始,Google Trends 上各種設計職位的搜索頻率變更。

另一方面,如果你在10年前,頭頂上的職稱是「產品設計師」(Product Designer)的話,那么你很有可能是負責設計實體產品的外觀的設計師或者工業設計師。但是在 2015年前后,由于 SaaS(軟件即服務)類產品的流行,我們注意到「產品設計師」這一職稱還是應用到這類產品傍邊負責交互的設計師頭上(它看起來像是設計師和產品經理的某種水平上的融合)。

兩者差別的誤讀

所以,從2015年之后,「產品設計師」這一詞的涌現頻率增高,這一職位和「用戶體驗設計師」難以分辨,混淆的狀況開始涌現。有很多人都試圖去解釋這種差別,通常,他們的解釋方式大致分為下面幾種:

·兩者是一模一樣的,但是產品設計傍邊包含更多的元素。

許多人認為,用戶體驗設計師更加偏重于用戶需求,而產品設計師則更加注重業務需求和用戶需求兩者的結合。但實際上,這種想法是錯的!用戶體驗設計師一樣需要注重業務需求,同樣需要將業務需求納入到整體的設計傍邊去。在下文中我關于職能關鍵詞的描述和分析,就是這一事實的明證。

無法將業務需求納入到整個產品的設計師,也有對應的行業術語——「失業設計師」。

云南体彩网·產品設計是用戶體驗設計的進化體。

云南体彩网依照這種思路,用戶體驗設計繼續發展成熟之后,就釀成了產品設計。這種思路類似于「信息架構」這一的概念被擴大化之后,涵蓋了更多的內容,而「用戶體驗」概念升級變為「產品」?這種邏輯的問題在于,并非所有的體驗都直接映射到產品。當然,這種模糊的描述,主要還是取決于你對于術語的界說范疇。這個表述模糊,大而化之,不足合理。

那么「產品」到底是什么?

云南体彩网韋氏詞典(Merriam Webster’s Dictionary)中對于「產品」一詞提供了下列兩個界說:

1)以商品的形式銷售的器械(好比服務)
云南体彩网 2)被生產出來的器械

云南体彩网實體產品都符合上述的界說,但是這對于交互設計行業和數字產品而言,這種界說就不足準確,更加合理的界定是第三個:

3)仍在使用中、賡續更新的數字工具或者體驗

這類產品通常指的是賡續增加功能、隨著市場需求變更而升級變更的 SaaS 類產品。有趣的地方在于,在這個界說范疇內,這類產品并紛歧定需要付費。好比,Facebook 會聘請產品設計師賡續測試新的產品功能,而且改善體驗,但是 Facebook 的用戶并不需要為此服務付費。

兩者真正的區別

需要明確的是,用戶體驗設計和產品設計都遵循著相同的設計思維過程(界說、探索、構思、驗證等),真正的差別并不在于他們做什么,而是在于他們所處的階段,或者說時間。

用戶體驗設計師絕大多數的時間花費在產品發布之前,而產品設計師則將絕大多數時間花費在更新以發布的產品上。

云南体彩网在產品正式上線之前,用戶體驗設計師和產品設計師的角色和職能內容是相同的,但是在產品上線之后,用戶體驗設計師通常會轉向其他的項目,或者是某些上線之后產品的「重設計」類的項目。另一方面,產品設計師的工作則貫穿始終,從產品的研發到后續的版本更新、迭代升級,都在Ta的職能范疇內。

說產品設計師在產品上線之后依然要繼續「進行設計」聽起來有點奇怪,但是實際上,產品在上線之后確實需要面臨很多改變。很多產品需要對既有用戶進行教育,讓用戶在引導下適應全新的流程和機制。而隨著需求改變,上線后的產品在添加和調劑功能的時候,開發團隊需要更加謹慎。大型的產品需要拆分出更小的版本,使用敏捷設計/開發的方法來進行迭代。

支撐觀點的外部證據

我除了自己自己領導著一個包含有用戶體驗設計師和產品設計師的團隊之外,我還決定從其他的公司、團隊中搜集信息,以支撐我的總結和分析。

我在網上搜索了針對紐約本地招聘的10個「用戶體驗設計師」職位和10個「產品設計師」職位,我截取的是靠前的10個搜索結果,而且搜索過程中不會包含任何的「初級」或者「高級」的前綴,然后我針對其中所包含的信息進行了關鍵詞分析,對比和尋找了其中的差別。

兩者相似之處

云南体彩网在所有發布出來的用戶體驗設計師和產品設計師的需求傍邊,下面關鍵詞涌現的頻率是大致相同的:

  • 團隊協作類:協作、溝通、跨職能、領導力
  • 設計方法類:設計原則、設計過程、用戶流程、原型、移動端/Web端、線框圖
  • 思維方式類:概念、全新、機遇、立異
  • 調研類:用戶測試、用戶研究、可用性
  • 商業類:利益相關者、市場營銷

兩者分歧之處

兩個分歧職位的招聘需求傍邊,有一些關鍵詞涌現的頻次有著明顯的差別:

  • 「項目」:用戶體驗設計師(18次),產品設計師(0次)——這意味著用戶體驗設計師在實際工作中,主要的設計環境是機遇項目的。
  • 「問題」:用戶體驗設計師(0次),產品設計師(18次)——產品設計師工作環境下,非常注重流程,而且會在工作流程中極其注重判別問題,并盡量減少問題。
  • 「質量」:用戶體驗設計師(3次),產品設計師(11次)——產品設計師需要確保整個產品/項目能夠依照預期進行設計和開發,亦即「担保質量」。
  • 「平臺」:用戶體驗設計師(0次),產品設計師(7次)——產品設計會更加注重復用性和可拓展性的平臺,以此來提高能力和效率。
  • 「視覺設計」和「UI設計」相關術語:用戶體驗設計師的招聘說明中多次用到了「視覺設計」,而在產品設計師的招聘說明中,則在相同需求下使用了「UI設計」相關的術語。

那么你屬于哪種?

云南体彩网如果你不確定你屬于用戶體驗設計師還是產品設計師,又或者你僅僅只是一個學生,想知道這兩個分歧的工種之間的差別,那么下面,就是清晰的逐條對比了:

設計環境

1、在開始新工作時:

「用戶體驗設計」:設計新器械,或者針對就的器械進行重設計;
「產品設計」:沿著一個既有的產品,隨著時間推移賡續迭代發展;

2、你的設計限制主要集中在:

「用戶體驗設計」:如何在優先的時間和開發資源下,實現盡可能理想的用戶體驗;
「產品設計」:如何在后續版本迭代中,逐漸切近親近理想的用戶體驗;

3、在可用性方面,你所面臨的挑戰主要集中在:

「用戶體驗設計」:如何讓用戶更容易上手;
云南体彩网 「產品設計」:如何讓現有用戶更容易了解新功能,并遷移到新功能上;

4、讓你在工作者享受到的造詣感和樂趣主要有:

「用戶體驗設計」:多樣化,提出以用戶為中心的設計來解決一系列問題的新方法;
云南体彩网 「產品設計」:連續性,隨著時間的推移來逐步演進,而且逐步發展變更為更理想的體驗;

工作環境

1、你的合作伙伴可能會是:

「用戶體驗設計」:產品經理,Ta會力圖在時間限制和經費限制的范圍內,完成項目;
云南体彩网 「產品設計」:產品經理,Ta會在平衡競爭需求和功能需求過程中,達到預期目標(銷售額、用戶滿意度等);

2、你主要會服務于下列機構:

「用戶體驗設計」:企業、設計機構或者設計工作室;
「產品設計」:企業,或者是軟件供應商(企業內部/外部)

結語

正如同你所看到的,用戶體驗設計師和產品設計師在實際的職能和角色上,有著高度的相似性,但是在執行和思維方式上,卻有著明顯的分歧。用戶體驗設計師會在工作中尋求實現勝利產品的各種可能性,而產品設計師則會隨著時間推移,深入研究產品的升級進化之道。

當然,我上面提到的情況,肯定是有例外的,因為它們并不會完全符合所有的環境。但是我希望這篇文章和我整理的資料最終能夠解除絕大多數人的困惑。

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